O Google é sinônimo de qualidade quando o assunto é internet, desenvolveu um pacote de aplicativos de escritório o Google Docs (http://docs.google.com), esse aplicativo desenvolve documentos on-line semelhante com o suíte criado pela Microsoft Office que disponibiliza editor de textos, planilhas eletrônicas, apresentação de slides e a ainda ferramenta para criação de formulário (enquetes), podemos criar enquetes personalizadas e enviar para os convidados. Conforme os destinatários vão respondendo a enquete, os dados são automaticamente computados na planilha de origem. O melhor é que esse recurso está em português (BR), não exige que os usuários convidados possuam contas @gmail.com você poderá receber, em tempo real, as informações no Spreadsheets, e o código gerado pela enquete pode ser incorporado nos sites Evonline assim você pode obter informações e interagir com clientes, descobrindo seu grau de satisfação descobrindo no que pode-se melhorar e no que deve-se investir em questão de relação cliente x Atendimento.

Para ver o passo a passo clique no link abaixo

Para criar uma conta no google docs

1. Entre no site do Google

2. Vá em mais no menu superior do site

3. Entre na opção Docs

4. Increva-se no botão Iniciar

Para criar novos documentos:

clique na guia “Novo” e então selecione entre “Documento” (editor de texto), “Apresentação” (apresentação de slides), “Planilha” (editor de planilha eletrônica) ou “Formulário” (enquetes).

Escolha a opção “Formulário”, a ferramenta será aberta em uma nova janela para que você comece a trabalhar. Depois você terá que digitar o título e uma breve descrição de seu formulário, para situar os seus entrevistados.

Depois disso, comece a criar suas perguntas e as respostas disponíveis. É possível selecionar seis tipos diferentes de respostas, como por exemplo, textos, múltipla escolha e caixas de seleção. Agora, elabore a questão e, caso seja necessário, defina quais serão as opções de resposta disponíveis para os entrevistados.

Entre na opção mais ações > Incorporar

Copie o código fonte para inserir na sua pagina evonline,

Entre na edição de conteúdo de qualquer página, clique no botão código fonte, cole o código copiado da enquete salve e veja a pesquisa em sua pagina.

Está finalizado o seu formulário, sempre que houver alguma resposta, será enviada para a uma planilha, indicando as suas respostas, o que torna ainda mais fácil a visualização dos resultados.

Seguindo o atalho Formulário > Editar Formulário e depois clicando no botão “Mostrar Análise”, você terá acesso a um gráfico exibindo a porcentagem de escolha de resposta para cada pergunta.